Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của Huy Hoàng

I. Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin

1. Mục đích

Huyhoangplaza.com tôn trọng sự riêng tư, mong muốn bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin thanh toán của bạn. Chính sách bảo mật dưới đây là những cam kết mà Huy Hoàng thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng truy cập.

2. Quy định cụ thể

2.1 Thu thập thông tin

- Khi khách hàng thực hiện giao dịch/ đăng ký mở tài khoản tại huyhoangplaza.com khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết. Khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin để phía Huy Hoàng hỗ trợ đổi trả/bảo hành cũng như thông báo đến khách hàng các chương trình khuyến mãi.

- Khách hàng bảo đảm thông tin đúng và luôn cập nhật đầy đủ và chính xác nhất.

- Nếu khách hàng có nhu cầu muốn thay đổi thông tin cung cấp trước đó thì có 2 cách: Gặp trực tiếp nhân viên bán hàng tại cửa hàng hoặc gọi điện thoại đến hotline CSKH của công ty: 0963725333. Cung cấp thông tin cũ để xác nhận và thông tin mới để được cập nhật trên hệ thống.

2.2 Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Chỉ những nhân viên nội bộ của Huy Hoàng được sử dụng thông tin của khách hàng bao gồm:

• Bộ phận marketing
• Bộ phận nhân viên bán hàng tại cái cửa hàng
• Bộ phận CSKH và đội ngũ bán hàng online
• Bộ phận vận chuyển của Huy Hoàng

Với các mục đích:

• Hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng
• Giao hàng theo địa chỉ mà khách cung cấp.
• Xử lý đơn đặt hàng qua trang web huyhoangplaza.com theo yêu cầu của quý khách.
•  
• Thông báo chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và các hoạt động quảng bá sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng.

2.3 Thời gian lưa trữ và bảo mật thông tin 

- Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Huy Hoàng, đều được lưu trữ và bảo mật trên máy chủ của huyhoangplaza.com

- Thông tin sẽ được lưu trữ từ khi khách hàng cung cấp trên hệ thống của Huy Hoàng và không bị mất đi trừ khi khách hàng yêu cầu huỷ bỏ.

3. Liên kết với website khác

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình, không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập trên huyhoangplaza.com trên các website khác.

4. Chia sẻ thông tin khách hàng

Huy Hoàng cam kết sẽ không tiết lộ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty, tổ chức, cá thể nào ngoại trừ bên thứ ba phụ trách việc giao hàng. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

- Khi có yêu cầu từ các cơ quan, tổ chức pháp luật.

- Chia sẻ thông tin của khách hàng với các đối tác chạy quảng cáo như Google, Facebook

- Nghiên cứu thị trường, báo cáo phân tích

5. Sử dụng Cookie

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do Huy Hoàng cung cấp, chúng tôi sẽ tự động thu thập và lưu trữ một vài thông tin trong nhật ký máy chủ. Những thông tin này bao gồm:

- Các hoạt động khách hàng sử dụng dịch vụ của Huy Hoàng như truy vấn tìm kiếm, xem sản phẩm

- Địa chỉ giao thức Internet.

- Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, cài đặt phần cứng, hoạt động của hệ thống, ngôn ngữ trình duyệt, loại trình duyệt, ngày và thời gian khách yêu cầu và URL giới thiệu.

- Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc tài khoản của khách hàng.

6. Liên hệ, giải đáp, thắc mắc.

Bất kỳ khi nào khách hàng cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với Huy Hoàng tại Emai: trangiahuy3373@gmail.com - ĐT: 0963725333

II. Chính sách bảo mật thanh toán

Hệ thống thanh toán qua tài khoản ngân hàng tại Huy Hoàng được cung cấp bởi các ngân hàng nhà nước Việt Nam. Do đó, các bảo mật qua giao dịch của Huy Hoàng đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng 

Mọi thắc mắc về chương trình, vui lòng liên hệ:

• Hotline chăm sóc khách hàng: 0963725333
• Website: https://huyhoangplaza.com/
• Email: trangiahuy3373@gmail.com
• Fanpage: https://www.facebook.com/Thietbidendienhuyhoang/